Zásady ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov získaných na stránke veriduxbotanicals.shop je spoločnosť Veridux Botanicals s.r.o. („Veridux Botanicals“). Tento dokument vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, prečo, ako dlho ich uchovávame, kto k nim má prístup a aké máte práva.
Prevádzkovateľ
Veridux Botanicals s.r.o., Hlavná 45, 811 01 Bratislava, Slovensko. Kontakt pre záležitosti ochrany osobných údajov: [email protected].
Aké údaje zhromažďujeme
Pri vytváraní objednávky zhromažďujeme údaje potrebné na jej doručenie: meno a priezvisko, doručovaciu adresu, e-mail, telefónne číslo a obsah objednávky. Údaje o platobných kartách nezhromažďujeme – platba prebieha na dobierku alebo bankovým prevodom. Počas prehliadania stránka zaznamenáva technické údaje – IP adresu, prehliadač, navštívené stránky – prostredníctvom súborov cookie popísaných nižšie.
- Kontaktné a doručovacie údaje (meno, priezvisko, dodacia a fakturačná adresa, e-mail, telefónne číslo).
- Transakčné údaje a história realizovaných objednávok.
- Technické údaje a diagnostická telemetria (IP adresa, typ prehliadača, údaje o zariadení).
- Záznamy komunikácie s oddelením zákazníckej podpory.
Na aké účely údaje využívame
- Na spracovanie a doručenie objednávok a riešenie vrátenia tovaru.
- Na zodpovedanie vašich otázok a zasielanie informácií o stave objednávky.
- Na zabezpečenie prevádzky stránky a meranie jej návštevnosti.
- Na zasielanie marketingových ponúk, no iba ak ste sa prihlásili k ich odberu – odber môžete kedykoľvek v každej správe zrušiť.
Súbory cookie a údaje prehliadača
Stránka ukladá do vášho prehliadača malé súbory. Nevyhnutné súbory cookie zabezpečujú fungovanie košíka a nákupného procesu a nemožno ich vypnúť. Analytické cookies nám v súhrnnej podobe ukazujú, ako sú stránky využívané. Marketingové cookies ukladáme len s vaším súhlasom cez cookie lištu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať v lište alebo v nastaveniach prehliadača. Úplný zoznam nájdete v Zásadách používania súborov cookie.
S kým údaje zdieľame
Kuriérske spoločnosti dostávajú doručovacie údaje. Poskytovateľ platobných služieb dostáva informácie potrebné na spracovanie platby. Poskytovatelia hostingu a analytických nástrojov spracúvajú údaje v našom mene na základe zmluvy. Osobné údaje nikdy nepredávame.
V zmysle zásad ochrany súkromia potvrdzujeme, že nepredávame, neprenajímame ani neposkytujeme osobné údaje spotrebiteľov žiadnym tretím stranám na komerčné či marketingové účely.
Ako dlho údaje uchovávame
Údaje o objednávkach uchovávame po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi, následne ich vymažeme. Údaje k zákazníckemu účtu uchovávame až do jeho zrušenia. Analytické údaje uchovávame 14 mesiacov.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa nariadenia GDPR právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, vymazanie (právo na zabudnutie), obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracovaniu.
Bezpečnosť
Internetový obchod nespracúva, neuchováva ani nezhromažďuje žiadne údaje o platobných kartách. Všetky platby sú uskutočňované výlučne formou dobierky pri prevzatí tovaru od kuriéra alebo prostredníctvom priameho bankového prevodu, vďaka čomu požiadavky štandardu PCI-DSS nepodliehajú aplikácii na našich serveroch.
Máte otázky k týmto podmienkam?
Napíšte na [email protected] alebo zavolajte na +421 911 670 377 v čase Po – Pia 9:00 – 18:00, So 10:00 – 16:00. Na každú požiadavku odpovedáme do jedného pracovného dňa.
- Predajca
- Veridux Botanicals s.r.o.
- Sídlo spoločnosti
- Hlavná 45, 811 01 Bratislava, Slovensko
- [email protected]
- Telefón
- +421 911 670 377
- Pracovná doba
- Po – Pia 9:00 – 18:00, So 10:00 – 16:00
- Registrácia (IČO)
- IČO: 48 231 956